隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，網(wǎng)購越來越流行，在帶來生活便利的同時(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)欺詐也浮出水面。在一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益日到來的時(shí)候，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了2017年3.15消費(fèi)者維權(quán)主題：網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無憂。

    立鎂家涂料作為一家創(chuàng)新型的企業(yè)，緊跟時(shí)代潮流，在互聯(lián)網(wǎng)上緊貼消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與便捷的服務(wù)。

    立鎂家涂料系列產(chǎn)品全面通過“ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證”、“中國(guó)3C強(qiáng)制性認(rèn)證”、“中國(guó)環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證”、“SGS檢測(cè)”等……，公司在與客戶簽訂的《銷售合同》、公司官方網(wǎng)站上都有公開承諾：公司產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，均可100%退換貨，如因質(zhì)量問題，公司將承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。專線售后服務(wù)和消費(fèi)者投訴免費(fèi)400電話也是24小時(shí)全線開通，專業(yè)部門負(fù)責(zé)處理。

    立鎂家涂料有專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，在線客服，對(duì)線上咨詢購買的，都能及時(shí)快捷的回復(fù)在線顧客的問題及所需推薦；顧客下單，電商客戶也將第一時(shí)間將生產(chǎn)訂單下到公司生產(chǎn)內(nèi)務(wù)處，極時(shí)發(fā)貨，售后跟進(jìn)等。

    2017年涂料行業(yè)面臨環(huán)保檢查、物流成本增加、原材料價(jià)格上漲等多方面的嚴(yán)俊考驗(yàn)，但對(duì)立鎂家涂料來說，不管行情如何，產(chǎn)品品種增加，銷售渠道增加、產(chǎn)品質(zhì)量提高，售后服務(wù)也會(huì)更好，大環(huán)境越是堅(jiān)難，我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)越要做的更好。

    2017年，公司在以往的保證和承諾基礎(chǔ)上，將成立專門的售后服務(wù)和質(zhì)量投訴處理部門，更及時(shí)、快速、有效的將接到的問題、投訴的原因、責(zé)任一究到底，給客戶滿意的結(jié)果。