在經(jīng)營一家涂料廠加盟店之后，最希望的自然是貨如輪轉(zhuǎn)、客似云來、生意興隆了，然而往往有很多顧客只是到了涂料店里轉(zhuǎn)一圈后又走了；在這個信息爆炸，產(chǎn)品極大豐富的時代，顧客對家居裝修的需求很清晰，可選擇度也非常的廣泛，如何把到店的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)槌山豢蛻簦@是一個需要技巧的過程。

    店面第一印象容易引發(fā)客戶的興趣，好的店面設(shè)計是成功的開始，而客戶在一個良好的消費環(huán)境下，會更有耐心去了解該店的產(chǎn)品，并最終促成進行消費。

    在客戶進店了解產(chǎn)品時，銷售人員可以在適當?shù)臅r機與顧客進行交談，了解其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面，著手了解了客人的選擇意向后，從而有針對性的介紹產(chǎn)品。

    對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為獲得顧客的信任，應如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識，運用良好的專業(yè)知識和服務使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足。談問題時，盡量站在顧客的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。

    在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。

    當顧客成交之后，還有一個重要的售后服務環(huán)節(jié)，這是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是加盟店與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對加盟店的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場。

    立鎂家涂料預祝各涂料廠加盟店新年吉祥，生意大展宏圖。立鎂家油漆涂料代理：400-600-9484！